De acuerdo al Plan Estatal de Desarrollo 2005-2011 de la presente administración, la formulación y desarrollo de políticas educativas con un enfoque basado en los procesos, actores y contextos educativos orientados al logro de los resultados de calidad, constituyen una necesidad y prioridad del Gobierno del Estado.

De esta premisa se desprenden los trabajos de Certificación de la Calidad que el ITSOEH, desarrolló para obtener la Certificación del Proceso Educativo bajo la Norma ISO 9001:2000, misma que se obtuvo el pasado 29 de abril de 2008.

Política de Calidad

Ofrecer educación superior de calidad que satisfaga las necesidades de nuestros clientes, así como propiciar el desarrollo organizacional para la mejora continua de nuestro servicio mediante el Sistema de Gestión de Calidad.

Objetivos de Calidad

* Mantener un Sistema de Gestión de Calidad que nos permita dar seguimiento y mejorar de forma continua la calidad del proceso educativo.

* Fortalecer el proceso educativo mediante la actualización y mejora de la capacitación del personal docente.

* Acreditar los cinco programas académicos que se imparten en la Institución por organismos de la Comisión para la Acreditación de la Educación Superior.

* Aumentar los índices de aprovechamiento de cada uno de los programas académicos que se imparten en el Instituto.

Valores

Los valores adoptados por nuestro ITSOEH, están declarados  por el Sistema Nacional de Educación Superior Tecnológica (SNEST), y son:

  El ser humano;

  El espíritu de servicio;

  El liderazgo;

  El trabajo en equipo;

  La calidad;

  El alto desempeño;

  Equidad de género;

  Identidad y pertenencia; y

  Respeto y tolerancia.